คำถามที่พบบ่อย

กรณีการเติมเงินทาง THAI QR Code หรือ Credit Card เมื่อชำระเงินผ่านระบบแล้ว สามารถกลับมาตรวจสอบใน PEA VOLTA Application ได้ โดยทำตามขั้นตอน ดังนี้

1. ไปที่เมนู Top up (แถบเมนูด้านล่าง)
2. ตรวจสอบประวัติการเติมเงินหรือตรวจสอบ “มูลค่ายอดเงินคงเหลือ” (Balance) ได้

หมายเหตุ : หากระบบหักเงินจริงให้รีเฟรชแอปใหม่ อีกครั้ง ถ้าหากเงินไม่เข้าระบบจริงให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ 1129 PEA Contact Center

1. เข้า PEA VOLTA App
2. แล้วเลือกเมนูด้านล่าง “ข้อมูลผู้ใช้” (Profile)
3. เลือก “เปลี่ยนแปลงข้อมูล”
4. แก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อมูล
5. ตรวจสอบและกดบันทึกข้อมูลผู้ใช้งาน

1. ให้ตรวจสอบว่า ตอนลงทะเบียนในหน้า Register (ลงทะเบียน) : ลูกค้าจะต้องอ่านเงื่อนไขและกดยอมรับ Terms and conditions agreement ก่อนจึงสามารถลงทะเบียนได้
2. หลังจากนั้นลูกค้าจะได้รับ Email เพื่อยืนยันการลงทะเบียนตาม Email Address ที่ลงทะเบียนไว้ ให้กด “Activate” เพื่อเริ่มต้นใช้งาน

หมายเหตุ: หากไม่ได้รับ Email ให้ลูกค้าลองค้นหา E-mail ใน อีเมลล์ขยะ (Junk Mail)